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La mission de SOS Dettes - Solutions à l’endettement consiste à soulager des individus et des familles aux prises avec des difficultés financières en offrant des solutions de desenttement sur mesure à leur situation. De plus, nous offrons aux consommateurs conseils et outils de gestion financière personnelle qui leur permettront d’utiliser le crédit de manière saine et responsable et de se diriger vers un avenir financier stable et réussi.
C’est la raison pour laquelle notre Programme de remboursement de dettes n’est qu’un aspect de ce que nous faisons. Nous sommes avant tout un organisme d'éducation en matière de finances et d’orientation en matière de crédit. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre lors de votre premier appel à SOS Dettes - Solutions à l’endettement :
Étape 1 : Au cours de votre premier appel, un de nos conseillers qualifié vous posera une série de questions visant à identifier la cause profonde de vos difficultés financières. Nous voulons nous assurer de bien comprendre les circonstances qui ont causé ce fardeau financier pour vous offrir une session d’orientation adaptée à votre situation personnelle.
Étape 2 : Par la suite, votre conseiller fera une analyse financière en élaborant un plan de dépenses et un budget mensuel. Ce budget indiquera clairement et exactement combien vous dépensez chaque mois, par rapport à votre revenu familial total mensuel. Maintenant que nous comprenons concrètement l’état de votre situation financière, nous pouvons commencer à trouver avec vous la solution de desendettement qui vous convient.
Étape 3 : La troisième étape dans le processus d’orientation consiste à identifier la solution qui convient le mieux à votre situation particulière. Vous serez informé des nombreuses ressources que nous mettons à votre disposition afin que vous puissiez utiliser celles qui vous conviennent le mieux.
Étape 4 : Une fois la solution de desendettement identifiée, votre conseiller continuera de vous former et de vous conseiller pour s’assurer que la solution choisie fonctionne efficacement.
